8月13日，浙江經(jīng)視的深度新聞評述節(jié)目《新聞深呼吸》大牌對大牌專訪“家政女王”陶曉鶯，新聞評論一哥舒中勝老師與三替集團董事長陶曉鶯展開對話，就家政行業(yè)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展、菲傭進入中國家政市場帶來的利與弊等問題進行了深入討論。報道如下：
三替集團有限公司陶曉鶯董事長和她的三替3.0
看點01 如何恢復對保姆行業(yè)的信心
前段時間發(fā)生的“藍色錢江”保姆縱火案令人痛心。雖然這是一件個案，但也警醒著我們當前混亂的家政服務員市場需要進行規(guī)范。陶曉鶯董事長表示，家政服務員到客戶家里工作與到企業(yè)工作一樣，也需要一定的約束。雇主應尊重家政服務員的勞動付出，家政服務員也應擺正自己的工作定位，家政服務不是談感情，而是一份轉換了工作場景的職業(yè)。
看點02 菲傭的影響
近段時間有新聞稱菲傭可能要進入中國，很大程度上會給本土的家政行業(yè)帶來一定的沖擊。陶曉鶯董事長看到更多的是其中的益處。陶董指出，若菲傭進入中國市場，其較高的專業(yè)服務將會提升中國家政服務員的職業(yè)化水平，同時也會體現(xiàn)家政服務專業(yè)化的價格，增強人們對家政行業(yè)的職業(yè)認同，有利于提升家政服務員的社會地位。
看點03 三替4.0
從耕耘傳統(tǒng)家政服務領域的1.0版，到建立全國連鎖集團化的2.0版，如今依托“三替好生活”APP，三替集團全力推進3.0版。在不久的將來，三替集團將以深耕家政服務行業(yè)26年所沉淀下來的專業(yè)知識體系與企業(yè)文化體系為基礎，厚積薄發(fā)，打造三替4.0版。三替集團通過旗下的三替職業(yè)技能培訓學校，三替家政學院，三替智慧研究院、國家職業(yè)技能鑒定所、“金鑰匙”管家培訓中心等構成的人才生產(chǎn)線，不斷提升家政服務員的職業(yè)技能水平和道德文化素養(yǎng)。此外，陶曉鶯董事長還經(jīng)常用企業(yè)文化教導員工，“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”，“客戶滿意是唯一的服務標準”。作為家政行業(yè)的龍頭企業(yè)，三替將會把服務體系和企業(yè)文化模塊化，以平臺化的形式復制到全國，進行家政服務行業(yè)的標準輸出，提升整個家政服務業(yè)的行業(yè)標準和服務水平。無論客戶走到哪里，都能接受到高品質的服務，這是三替所要打造的4.0版。
浙江經(jīng)視，與大牌在一起
“三替好生活”APP，就好像滴滴叫車一樣，方圓數(shù)公里，有幾十個保潔阿姨供選，點擊頭像，可查看每個阿姨的詳細資料，手機點點，身穿制服的阿姨就背包上門服務了。
平臺上提供日常保潔、深度保潔、沙發(fā)保養(yǎng)、地板打蠟等服務項目，還有搬家、疏通、維修、保姆、月嫂、育兒嫂、老人護理等各類家政服務。
這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+家政”，你能不動心嗎？
